Hedvábná stezka Pohora Svět outdooru Svět běhu Tulení pásy Pádler Festival OBZORY Expediční kamera SNOW FILM FEST Klub cestovatelů Praha a Brno

SOS: Jak na přivolání pomoci v horách? Pomohou i chytré aplikace!

SOS: Jak na přivolání pomoci v horách? Pomohou i chytré aplikace!

I když děláme všechno proto, abychom záchranku volat nemuseli, vyplatí se být na nenadálé situace připraven. Je lepší záchranářům udat GPS polohu nebo jméno skály, kde zraněný leží? Kdy vyráží k případu sanitka a kdy vrtulník? Může nám v nouzi pomoct i mobilní aplikace? Naše dorazy zodpovídala MUDr. Jana Kubalová, která má uvedenou problematiku víc než jen v pracovní náplni.



I při vší opatrnosti a přípravě se nám může stát, že budeme potřebovat pomoc. Každý určitě zná čísla 150, 155, 158 i 112. Je jedno kam zavolám?

Všechna čísla, která jsi uvedl, patří jednotlivých složkám integrovaného záchranného systému. Na všech číslech se dovoláš pomoci při jakémkoliv život ohrožujícím problému – ať je to požár, mrtvice nebo zloději v domě. Všechny složky spolupracují a události, které sami neřeší, si na sto procent předají. Tvoje žádost se tedy určitě neztratí. V řadě situací ale rozhoduje čas, proto je mnohem lepší volat přímo složku, kterou potřebuješ. Dokáže ti totiž okamžitě fundovaně poradit a zároveň hned vyšle výjezdové prostředky.

Co to je IZS a co se děje když vytočím číslo na jejich dispečink?

Integrovaný záchranný systém je spojení všech záchranných složek dohromady. Mezi ty hlavní patří právě Hasičský záchranný sbor, Policie ČR a Zdravotnická záchranná služba. Do „společenství“ patří ale i Městská policie, Vodní záchranná služba, Horská služba a další. Cílem složek je společně spolupracovat při záchraně zdraví a majetku, což udávají i zákony.

Kam se dovolám, když vytočím 112?

Jednotné číslo tísňového volání 112 je v Česku číslo na operační středisko hasičů. V Evropě linku 112 spravují různé složky, např. v Rakousku je to policie, takže to není jednotné. Obrovskou výhodou linky 112 je, že se tam určitě domluvíš i v cizím jazyce – v ČR je například garantovaná němčina a angličtina.

Při přivolání pomoci je potřeba sdělit dispečerovi informace o zraněném - zda komunikuje, je při vědomí, jaká má poranění atd.Při přivolání pomoci je potřeba sdělit dispečerovi informace o zraněném - zda komunikuje, je při vědomí, jaká má poranění atd.

Chápu, že dispečerka má zavedený postup a potřebuje zjistit základní informace. Co je rozumné si dopředu připravit v případě, že potřebuju pomoc?

Máš pravdu, že každá složka má zavedené postupy při událostech, které standardně řeší. Možná se někdy zdá, že se zbytečně vyptávají a máte neodbytné nutkání říct jim něco ve smyslu: „Už se neptej a pošli tu sanitku!“ Dotazy ale nejsou samoúčelné. Jejich cílem je zjistit, kde se přesně nacházíte, co se stalo a jak vypadá situace na místě. To znamená, v kolikátém patře hoří, jestli zraněný dýchá, komunikuje s vámi, zda je zaklíněný v havarovaném voze, jaká byla výška pádu atd. Podle těchto informací se dispečerka teprve rozhodne, jakou techniku vyslat, jestli je nutné na místo vyslat okamžitě i lékaře, jestli je potřeba víc složek IZS atd. A hlavně, jak se záchranáři na místo dostanou. Přesná lokalizace události může významně zrychlit příjezd záchranných složek.

Je vhodné udávat GPS souřadnice nebo je lepší říct, že horolezec spadl z vrcholu Drátníku a leží východně pod skalou?

Někdy je opravdu lepší říct, že se nacházíte pod Drátníkem u Blatin na Žďárských vrších, než sdělovat GPS souřadnice. Ty obsahují mnoho čísel a mohou být uvedeny až ve třech různých formátech. To se může stát zdrojem chyb, pokud není GPS souřadnice přečtena a zapsána správně. Chyby jsou častější, pokud je volající ve stresu. Rozdíly pak dělají i desítky kilometrů. Někdy ale mohou představovat problém i místní označení, která nenajdeme v mapách. Je nutné si uvědomit, že operační středisko každé složky IZS je vždycky jen jedno v celém kraji. Operátoři se po svém kraji orientují velmi dobře, nemůžou ale znát každou skalku v lese nebo lesní neznačenou cestu.

Udání polohy pomocí souřadnic GPS může být ve stresu zdrojem chyb.Udání polohy pomocí souřadnic GPS může být ve stresu zdrojem chyb.

Jaké otázky má volající nejčastěji problém dispečerce zodpovědět?

Volající často vůbec neví, kde se nachází. Prostě vyjel z Prahy a teď je někde napůl cesty do Brna. Takové lokalizace jsou pro operátora opravdovým oříškem. Většinou uživatelé popisují, že největší problém je ve stresu si vybavit číslo, na které volat a pak v klidu a věcně popsat, jak se k nim sanitka dostane. To všechno řeší mobilní aplikace „Záchranka“.

UniqaMyslete na to, že ztratit se může i ten nejlepší. Zásah horské služby a přepravu vrtulníkem v případě úrazu i v případě, že se ztratíte v horách, má UNIQA pojišťovna automaticky zahrnuta ve všech nabízených tarifech na cestovní pojištění do zahraničí: https://cesty.uniqa.cz/Pojisteni.

Jak tahle aplikace funguje?

Záchranka umožňuje jednoduchým stiskem tlačítka vytočit tísňovou linku 155 (operační středisko záchranky) a zároveň odeslat data o poloze. Většina dispečinků v ČR má už tuhle aplikaci integrovanou do operačních systémů, a tak polohu volajícího rovnou vidí na mapě. Aplikace je dostupná pro systémy iOS, Android a v brzké době i pro Windows mobile.

Záchranné systémy jdou s dobou - aplikace do chytrých telefonů usnadní dohledání volajícího i poradí s první pomocí.Záchranné systémy jdou s dobou - aplikace do chytrých telefonů usnadní dohledání volajícího i poradí s první pomocí.

Dokáže aplikace odeslat mou polohu, i když mám vypnutou GPS?

Aby tvoje poloha byla přesná, je nutné mít zapnutou GPS. Pozor, k určení přesné polohy je třeba co nejvíc družic a připojení chvilku trvá – stejně jako u standardní GPS stanice. Takže pokud zapneš GPS a hned voláš, tak poloha nemusí být přesná. Přesnost lokalizace ale operátor v systému vidí, takže pokud není v pouhých desítkách metrů, vyzve tě, abys zavolal ještě jednou. Mezitím ale už sanitka jede tvým směrem a na upřesnění je dost času.

Co ještě aplikace umí?

„Záchranka“ není jen o volání. Najdeš tam postupy první pomoci, nejbližší pohotovosti a nemocnice podle tvé polohy a další užitečné informace. Aby ti aplikace dobře fungovala a posílala data, musíš se po stáhnutí zaregistrovat. To je zároveň i prevence proti zneužití tísňové linky, navíc můžeš zadat i další údaje, např. tvoje závažná onemocnění. Vše je zdarma a mnoho lidí v nouzi už aplikaci využilo.

Existují další aplikace do „chytrých“ telefonů, které jsou v současnosti použitelné a rozhodně by neměly ujít naší pozornosti?

Další užitečnou aplikací je „Horská služba“. Funguje v Česku a obdobná aplikace je i na Slovensku. Kromě volání a lokalizace v nich je mnoho užitečných informací pro pomoc v horách. Pomůže například vyhledat lyžařská střediska, poskytne základní aktuální informace o sněhových podmínkách, lavinovém nebezpečí a počasí na daném místě. Podle aktuální polohy uživatele umí také najít nejbližší stanici Horské služby a zobrazit její telefonní číslo a dobu provozu.

Aplikace Záchranka poradí se základy první pomoci.Aplikace Záchranka poradí se základy první pomoci.

S aplikací Horská služba můžete vyslat nouzové volání i SMS.S aplikací Horská služba můžete vyslat nouzové volání i SMS.

Najdete v ní i aktuální přehled o sněhových podmínkách ve všech oblastech ČR.Najdete v ní i aktuální přehled o sněhových podmínkách ve všech oblastech ČR.

Co umí mobilní aplikace do hor?

Záchranka

- Vytočení 155

- Lokalizace

- Návod pro první pomoc

Více informací o aplikaci Záchranka na www.zachrankaapp.cz.

Horská služba

– Odeslání SMS Horské službě

– Lokalizace

– Návod pro první pomoc

– Informace o počasí a lavinovém nebezpečí

Více informací najdete na webu www.horskasluzba.cz.


Všiml jsem si, že v Krkonoších, ale i na Moravě jsou na turistických cestách informační cedule s číselným označením místa. Objevují se i v turistických mapách?

To, o čem se zmiňuješ, jsou tzv. body záchrany. Dříve se jim říkalo traumabody a jejich rozmístění donedávna nebylo jednotné. V současné době se síť snaží sjednotit hasičský záchranný sbor. Obvykle jsou tyhle tabulky umístěny v turisticky atraktivních lokalitách a jejich cílem je pomoct s lokalizací. Dnes je většina bodů centrálně evidována a operátor si je v systému může zadat jako tzv. body zájmu nebo vrstvu mapy. V turistických mapách je ale nenajdeš. Jejich hlavní výhoda je tam, kde je špatný signál mobilního operátora nebo není možné určit polohu pomocí různých lokalizačních zařízení.

Cedule s tzv. body záchrany najdete na turisticky frekventovaných místech.Cedule s tzv. body záchrany najdete na turisticky frekventovaných místech.

Zvykli jsme si, že když se něco stane, tak není problém, aby pro nás dojela sanitka nebo doletěl vrtulník. Jsou nějaká omezení, kdy se záchranáři na dané místo dostat nemůžou?

Systém zdravotní péče v Česku je jeden z nejlepších na světě. Výjezdová stanoviště záchranky jsou po krajích rozmístěna tak, aby se sanitka dostala do všech trvalých sídel do 20 minut. Obvykle jsou časy kratší, kolem 10 minut, v Praze, kde je hustší osídlení, kolem 6 minut. Při záchraně v obtížném terénu záchranka prakticky vždycky spolupracuje s hasiči a s její pomocí pochopitelně není možné počítat do 10 minut. Ani vrtulník není všemocný, ne každá stanice Letecké záchranné služby nabízí noční lety nebo speciální způsoby záchrany například pomocí lanových technik. Piloti taky musí dodržovat přísné letecké předpisy, a tak pokud jsou povětrnostní podmínky pod stanovenými minimy, vrtulník vzletět z bezpečnostních důvodů nesmí.

Proč k některým případům vyjíždí sanitka i vrtulník současně?

O tom rozhoduje operátor na základě místa události, stavu zraněného nebo předpokladu další specializované péče. Podle toho vysílá nejvhodnější výjezdovou skupinu – sanitku s lékařem nebo jenom se záchranářem, nebo vrtulník, kde je vždy lékař, anebo oba prostředky současně. Sanitka i vrtulník se vysílají v situacích, pokud bude sanitka na místě mnohem dřív než vrtulník nebo pokud je na místě víc zraněných. Vrtulník umožňuje zkrátit čas do poskytnutí specializovaného ošetření, na které zařízení typu okresní nemocnice není vybavené. Dál vrtulník létá k případům, kde jsou potřeba například lanové techniky. V noci létají jen čtyři letecká střediska v celé ČR, proto je vždycky sanitka na místě jako první a vrtulník plní úlohu transportu do specializovaných center.

Vrtulník létá také k nehodám na horách, kam by se jinak záchranáři dostávali podstatně déle. Vrtulník létá také k nehodám na horách, kam by se jinak záchranáři dostávali podstatně déle.

Co byste na závěr chtěla vzkázat našim čtenářům?

Abyste výjezd složek IZS nepotřebovali a když už ano, tak ať všechno dobře dopadne. Pak ještě, že štěstí přeje připraveným a zbytečně riskovat se nevyplácí.

MUDr. Jana Kubalová

Lékařka se specializací na anestesiologii, resuscitaci a urgentní medicínu působí jako předsedkyně lékařské komise ČHS, viceprezidentka SHM, členka MedCom UIAA a náměstkyně ředitele pro vzdělávání a krizovou připravenost u Zdravotnické záchranné služby Jihomoravského kraje. Jana Kubalová je lektorkou mezinárodně certifikovaných kurzů ALS (Advanced Life Support), ATLS (Advanced Trauma Life Support) a BLS (Basic Life Support) a uznávanou mentorkou horské medicíny.

Článek vyšel v časopise Svět outdooru 3/2016.


25.08.2017, Ladislav Sieger


Sem vložte diskusní příspěvek.


 
 +   = 
*napište slovy, kolik je pět plus pět
 
* - antispamový filtr není vyžadován u registrovaných přispěvatelů